Director of Public Services - Bangka Belitung

Bergabunglah dengan Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung sebagai Direktur Layanan Publik dan memimpin transformasi penyediaan layanan publik di salah satu wilayah terdinamis di Indonesia. Peran ini memerlukan pemimpin visioner untuk mengawasi strategi penyediaan layanan publik yang efisien dan berdaya saing.

Di Pangkalpinang, Anda akan mengelola tim profesional yang berdedikasi untuk meningkatkan kualitas layanan publik melalui inovasi dan teknologi terbaru. Dengan pengalaman dalam manajemen layanan publik, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memastikan pelaksanaan layanan publik yang transparan dan akuntabel.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan publik.
• Mengawasi operasional harian layanan publik dan memastikan pelaksanaan yang tepat waktu dan sesuai standar.
• Mengelola tim layanan publik untuk memastikan pelaksanaan layanan yang berkualitas dan berdaya saing.
• Memberikan bimbingan dan pengembangan kepada staf untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai pihak terkait untuk memastikan integrasi dan sinergi dalam penyediaan layanan publik.
• Memantau dan mengevaluasi kinerja layanan publik secara berkala untuk identifikasi area perbaikan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan masyarakat untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Memastikan pelaksanaan layanan publik yang transparan dan akuntabel sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang Administrasi Publik, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 10 tahun pengalaman dalam manajemen layanan publik di tingkat provinsi atau setara.
• Pengalaman dalam pengembangan dan implementasi strategi layanan publik yang inovatif.
• Pemahaman mendalam tentang peraturan dan ketentuan yang berlaku dalam penyediaan layanan publik.
• Kemampuan dalam manajemen tim dan pengembangan sumber daya manusia.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi yang kuat.
• Pengalaman dalam penggunaan sistem informasi manajemen layanan publik seperti SIMLU atau sistem terkait.
• Pengalaman dalam pengelolaan anggaran dan keuangan layanan publik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait