Operational and Customer Service Staff

PT Niaga Lautan Sejahtera adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan internasional. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Operational and Customer Service Staff. Peran ini akan bertanggung jawab atas berbagai aspek operasional perusahaan dan menyediakan layanan pelanggan yang unggul.

Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

Gaji ditentukan berdasarkan kesepakatan antara kedua belah pihak.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola berbagai aspek operasional perusahaan termasuk pemesanan, pengiriman, dan inventaris.
• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
• Mengatur dan memantau kinerja tim operasional dan layanan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) yang efektif.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Mengelola dan memantau kualitas layanan pelanggan.
• Menyediakan dukungan teknis dan administratif kepada tim operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang operasional atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan kerja sama yang baik dalam tim.
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak operasional dan layanan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Inggris tingkat menengah.
• Berpengalaman dalam lingkungan perdagangan internasional adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait