Customer Service Specialist - Customs Clearance (Full Time)
Bergabunglah dengan perusahaan logistik dan pembersihan bea cukai yang dinamis dan berkembang pesat kami sebagai Customer Service Specialist - Customs Clearance di Tanjung Priok, Jakarta Raya. Kami adalah nama terpercaya di industri ini, berkomitmen untuk memberikan layanan luar biasa dan inovatif solusi.
Sebagai Customer Service Specialist, Anda akan menjadi jantung layanan pelanggan kami. Setiap hari Anda akan berinteraksi dengan klien, memastikan mereka mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan untuk mengatasi masalah terkait pembersihan bea cukai. Anda akan menggunakan sistem kami seperti SAP, Oracle, dan sistem pembersihan bea cukai online untuk memproses permintaan dan memberikan solusi yang tepat. Kami menghargai komunikasi yang baik, kemampuan analitis, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Di sini, Anda akan menemukan lingkungan kerja yang mendukung, dengan peluang untuk berkembang dan belajar dari para profesional berpengalaman. Kami menawarkan gaji kompetitif dan manfaat lain yang menarik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani panggilan dan permintaan pelanggan terkait pembersihan bea cukai.
- Menyediakan solusi yang cepat dan tepat untuk masalah pelanggan.
- Menggunakan SAP dan Oracle untuk memproses permintaan pembersihan bea cukai.
- Mengelola dan memantau sistem pembersihan bea cukai online.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim pembersihan bea cukai lainnya.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan layanan pelanggan.
- Mengikuti regulasi dan peraturan pembersihan bea cukai yang berlaku.
- Mengelola dan memantau kinerja tim pembersihan bea cukai.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Specialist atau peran terkait di industri logistik atau pembersihan bea cukai.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Kemampuan menggunakan SAP, Oracle, dan sistem pembersihan bea cukai online.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat laporan.
- Memiliki sertifikasi seperti CCS (Certified Customs Specialist) atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang